De acordo com o relato, a vítima foi informada que haviam tentado realizar um empréstimo em seu nome e, para resolver a situação, deveria seguir as orientações passadas na ligação.

Confiando na veracidade da ligação, a vítima acessou o aplicativo do banco e realizou uma transferência via PIX no valor de R$ 2.400,00. Além disso, foram constatados empréstimos realizados em seu nome sem autorização.

O caso foi registrado na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac) como estelionato.